Política de Privacidad de Koneko

Última actualización: 21/08/2026

Esta política explica qué información trata la aplicación Koneko ("la App", "nosotros") y cómo lo hace. Está redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y a la Ley Orgánica española de Protección de Datos (LOPDGDD).

Resumen rápido (sin valor legal, solo para entender): Koneko funciona sin que tengas que registrarte. Si no creas una cuenta, no guardamos ningún dato personal tuyo en nuestros servidores. Usamos tu ubicación, solo en el momento, para mostrarte gasolineras cercanas. Mostramos publicidad, que sí recoge identificadores del dispositivo. Tus favoritos y datos se guardan en tu propio teléfono. Recogemos datos técnicos anónimos (modelo, versión de Android, errores y uso general) para saber si la App funciona bien y mejorarla. Si estás en Europa, te preguntamos la primera vez que abres la App antes de activar la publicidad personalizada y la analítica de uso; fuera de Europa vienen activadas por defecto y puedes desactivarlas en los ajustes.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es:

• Responsable: Javier López Lumbreras
• Contacto: support@getkoneko.com

Puedes dirigirte a esa dirección para cualquier cuestión relativa a esta política o al ejercicio de tus derechos.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

2.1. Uso sin cuenta (modo por defecto)

Koneko se puede usar plenamente sin registrarse. En este modo:

• Ubicación. La App utiliza la ubicación de tu dispositivo (precisa o aproximada, según los permisos que concedas) únicamente para mostrarte las gasolineras y los precios más cercanos. Las coordenadas se envían a nuestro servicio para consultar las estaciones de tu zona, pero no se almacenan ni se asocian a tu identidad. Si no concedes el permiso de ubicación, puedes introducir la zona manualmente.
• Datos guardados en tu dispositivo. Tus estaciones favoritas, los descuentos que configures, los datos de tu vehículo y, en su caso, tu historial de repostajes se guardan localmente en tu teléfono. No se envían a nuestros servidores mientras no crees una cuenta.
• Datos de precios. Los precios y la información de las estaciones provienen de fuentes públicas oficiales (en España, el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico). Son datos públicos y no personales.

2.2. Publicidad

La versión gratuita de Koneko muestra publicidad a través de Google AdMob. Para ello, AdMob puede recoger y tratar identificadores del dispositivo (como el identificador de publicidad), información del dispositivo y datos de uso, con el fin de mostrar y medir anuncios. Este tratamiento lo realiza Google como tercero conforme a su propia política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, al abrir la App por primera vez te mostraremos un diálogo de consentimiento donde podrás aceptar o rechazar la publicidad personalizada. Tu respuesta en ese mismo diálogo determina también si se activa la analítica de uso (ver apartado 2.5), de modo que solo tengas que decidir una vez. Después, puedes cambiar cada elección por separado y en cualquier momento desde los ajustes de la App (Privacidad y datos): la de publicidad, con "Consentimiento de anuncios"; la de analítica, con "Compartir datos de uso".

Si te encuentras fuera del Espacio Económico Europeo, este diálogo no se muestra y la publicidad puede ser personalizada por defecto, conforme a la normativa aplicable en tu región. Puedes limitarla restableciendo o eliminando tu identificador de publicidad en los ajustes de privacidad de Android.

2.3. Mapas

Koneko muestra las estaciones sobre un mapa mediante el SDK de Google Maps. Google puede tratar determinados datos para prestar este servicio, conforme a su política de privacidad (enlace anterior).

2.4. Uso con cuenta (si decides registrarte)

Si en el futuro creas una cuenta (función opcional), trataremos además:

• Tu dirección de correo electrónico, para crear y gestionar la cuenta.
• La sincronización de tus favoritos, configuración y datos de vehículo entre tus dispositivos.
• Un identificador de notificaciones, si activas las alertas de bajada de precio, para poder enviarte avisos.

Estos datos se guardan de forma segura en nuestro proveedor de infraestructura. Crear una cuenta es siempre voluntario.

2.5. Datos técnicos y analítica

Para saber si la App funciona correctamente y mejorarla, recogemos datos técnicos de forma anónima y agregada, sin vincularlos a tu identidad:

• Información del dispositivo: modelo, versión de Android, idioma, país aproximado y características de pantalla.
• Datos de uso: qué pantallas y funciones se utilizan y con qué frecuencia, duración de las sesiones y patrones generales de navegación dentro de la App.
• Errores y rendimiento: informes de fallos o cuelgues (incluida la pantalla y la versión en que ocurrieron) y tiempos de respuesta.

Para ello usamos un identificador de instalación anónimo y aleatorio, que no te identifica como persona y no es el identificador de publicidad. No recogemos tu ubicación precisa con fines de analítica. Tratamos esta información de forma agregada (por ejemplo, "qué porcentaje de usuarios con cierta versión de Android tuvo un error"), no individual.

Utilizamos para esto Google Firebase (en concreto Firebase Crashlytics para los informes de fallos, Firebase Analytics para la analítica de uso y Firebase Performance Monitoring para los tiempos de respuesta y rendimiento).

Estos dos tipos de datos se tratan de forma distinta:

• La analítica de uso (qué pantallas y funciones utilizas) se trata de forma distinta según dónde te encuentres:
• En el Espacio Económico Europeo solo se recoge si nos das tu consentimiento, y por defecto está desactivada. El consentimiento se recoge en el diálogo que te mostramos la primera vez que abres la App (el mismo del apartado 2.2): si allí aceptas el tratamiento de tus datos, la analítica de uso queda activada; si lo rechazas, queda desactivada. Puedes cambiar tu elección o retirar el consentimiento en cualquier momento desde los ajustes de la App (Privacidad y datos → "Compartir datos de uso").
• Fuera del Espacio Económico Europeo la analítica de uso está activada por defecto, y puedes desactivarla en cualquier momento desde ese mismo ajuste.
• Los informes de errores y rendimiento están activados por defecto porque nos permiten detectar y corregir fallos (interés legítimo), y puedes oponerte a ellos cuando quieras desde los mismos ajustes (Privacidad y datos → "Compartir informes de errores").

3. Base legal del tratamiento

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el acceso a la ubicación y, en el EEE, para la publicidad personalizada y la analítica de uso. Estos dos últimos consentimientos se recogen en el diálogo de la primera apertura de la App, y puedes cambiarlos o retirarlos en cualquier momento desde los ajustes (Privacidad y datos).
• Ejecución de un servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD): para mostrarte gasolineras cercanas y, si creas cuenta, para sincronizar tus datos.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el funcionamiento básico, la seguridad de la App y la analítica de errores y rendimiento que nos permite detectar y corregir fallos.

Para los usuarios situados fuera del Espacio Económico Europeo, donde el RGPD no resulta de aplicación, la publicidad personalizada y la analítica de uso funcionan activadas por defecto conforme a la normativa local aplicable, y pueden desactivarse en cualquier momento: la analítica, desde los ajustes de la App (Privacidad y datos → "Compartir datos de uso"); la publicidad personalizada, desde los ajustes de privacidad de Android (restableciendo o eliminando el identificador de publicidad).

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Compartimos datos con los siguientes proveedores, exclusivamente para que la App funcione:

• Google (AdMob y Maps): publicidad y mapas.
• Google Firebase (Crashlytics, Analytics y Performance Monitoring): medición de uso, estabilidad y rendimiento de la App (datos técnicos anónimos).
• Supabase (base de datos) y Railway (alojamiento de la API): infraestructura del servicio (solo intervienen datos personales si creas una cuenta).
• Cloudflare: red de distribución y caché por delante de nuestra API (procesa las peticiones, incluida la zona aproximada consultada, pero no almacena datos personales).

Cada proveedor trata los datos conforme a su propia política de privacidad.

5. Conservación de los datos

• Sin cuenta: no conservamos datos personales en nuestros servidores. Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que los borres o desinstales la App.
• Con cuenta: conservamos tus datos mientras la cuenta esté activa. Si la eliminas, se borran tus datos personales asociados.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a support@getkoneko.com.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos.

Si usas la App sin cuenta, puedes ejercer tu control directamente: revoca el permiso de ubicación en los ajustes de tu teléfono, restablece tu identificador de publicidad, o borra los datos locales desinstalando la App.

7. Menores

Koneko no está dirigida a menores de 14 años ni recoge conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (como Google) pueden tratar datos fuera del EEE. En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la App o en la normativa. Publicaremos la versión actualizada en esta misma dirección e indicaremos la fecha de la última modificación. Si los cambios son significativos, te lo notificaremos dentro de la App.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos: support@getkoneko.com